paypacco
2013-10-27 21:04:05 UTC
Nell'ultimo anno ho aperto 9 contestazioni con paypal per oggetto non
ricevuto di cui 4 sono state convertite da me in reclamo e successivamente
rimborsate da paypal, 3 in questo mese.
Una transazione con lo store esska dopo aver ordinato della minuteria per 15
euro non mi hanno risposto ne mi hanno mandato la merce, non hanno nemmeno
risposto alla controversia che convertita in reclamo mi è stata rimborsata.
Due transazioni con uno store ebay cinese in italia compro 3 oggetti, uno
arriva, due no, faccio controversia e non risponde, reclamo e non risponde e
paypal mi rimborsa.
Una transazione con uno store ebay in UK che dichiara di spedire tra l'altro
con air mail signed e poi spedisce con air mail small packet (senza
tracciatura) insomma l'oggetto non arriva e mi scrive che ha spedito con
posta semplice, apro controversia e dice di aspettare, aspetto 10 gg e poi
reclamo, rimborsato oggi da paypal insieme alla mail che nell'oggetto
riporta: Limite di reclami raggiunto per la pratica n....
Le altre 5 contestazioni sono state risolte con l'arrivo tardivo della merce
di cui una con rimborso spontaneo dell'acquirente, ovvero il furbo aveva
messo in vendita su ebay 5 oggetti, compro, pago, mi scrive che aspetta la
fornitura entro 10 giorni e poi mi spedisce, ho chiesto immediatamente
rimborso, mi scrive domani ti rimborso, ma prima che mi rimborsasse ebay gli
cancella la transazione (segnalato dagli altri credo, io non l'ho segnalato)
quindi gli chiedo perché non mi rimborsa e lui dice che non può più farlo,
allora gli apro contestazione e dopo 2 giorni mi rimborsa, un'altra idem
con patate, merce in prevendita, mai ri-arrivata e mi rimborsa, le altre 3
merce tardiva. Possiamo dire che queste transazioni sono state chiuse senza
problemi alcuni per paypal, visto che hanno rimborsato gli acquirenti e le
altre 3 le ho lasciate chiudere senza chiedere rimborso alcuno, la merce era
arrivata.
Ora in pratica non posso più aprire controversie per oggetti non
ricevuti?????
Peccato che ho 13 oggetti comprati in cina da venditori "a rischio" proprio
per il fatto di avere il culo coperto, invece mi ritrovo che rischio di
perdere quasi 400 euro. Minacciare negativi a gente con 2-3 feedback gli fa
un baffo, come lo fa a chi ha 4000 e passa feedback ed un centinaio di
negativi per merce non arrivata.
Adesso mi chiedo, paypal dove lo dice che c'è un limite di reclami mese?
anno? vitalizio? come possono prenderci in giro a questa maniera? Ho
spulciato il regolamento alla lettera, c'è solo un divieto di abusare del
sistema di protezione paypal sia da parte di acquirenti che da parte di
venditori, niente altro, fanno in pratica quel che gli pare applicano
regolamenti a fischietto e poi quando gli pare e piace simulano limiti per
toglierti opzioni che dai per scontate, allora per cosa si prendono tutti i
soldini delle transazioni che ovviamente paghiamo noi acquirenti sul
ricarico della merce se poi dopo soli 4 reclami ho superato il limite? e la
tanto sbandierata acquista sicuro con paypal? perché dovrei ora continuare
ad usare paypal in loco della postepay con sconto e transazione fuori da
ebay se non ho nessunissimo vantaggio a protezione delle non spedizioni?
parlo anche degli acquisti all'estero, che senza paypal diventano troppo
troppo rischiose.
Che farsa.
Voi cosa dite?
ricevuto di cui 4 sono state convertite da me in reclamo e successivamente
rimborsate da paypal, 3 in questo mese.
Una transazione con lo store esska dopo aver ordinato della minuteria per 15
euro non mi hanno risposto ne mi hanno mandato la merce, non hanno nemmeno
risposto alla controversia che convertita in reclamo mi è stata rimborsata.
Due transazioni con uno store ebay cinese in italia compro 3 oggetti, uno
arriva, due no, faccio controversia e non risponde, reclamo e non risponde e
paypal mi rimborsa.
Una transazione con uno store ebay in UK che dichiara di spedire tra l'altro
con air mail signed e poi spedisce con air mail small packet (senza
tracciatura) insomma l'oggetto non arriva e mi scrive che ha spedito con
posta semplice, apro controversia e dice di aspettare, aspetto 10 gg e poi
reclamo, rimborsato oggi da paypal insieme alla mail che nell'oggetto
riporta: Limite di reclami raggiunto per la pratica n....
Le altre 5 contestazioni sono state risolte con l'arrivo tardivo della merce
di cui una con rimborso spontaneo dell'acquirente, ovvero il furbo aveva
messo in vendita su ebay 5 oggetti, compro, pago, mi scrive che aspetta la
fornitura entro 10 giorni e poi mi spedisce, ho chiesto immediatamente
rimborso, mi scrive domani ti rimborso, ma prima che mi rimborsasse ebay gli
cancella la transazione (segnalato dagli altri credo, io non l'ho segnalato)
quindi gli chiedo perché non mi rimborsa e lui dice che non può più farlo,
allora gli apro contestazione e dopo 2 giorni mi rimborsa, un'altra idem
con patate, merce in prevendita, mai ri-arrivata e mi rimborsa, le altre 3
merce tardiva. Possiamo dire che queste transazioni sono state chiuse senza
problemi alcuni per paypal, visto che hanno rimborsato gli acquirenti e le
altre 3 le ho lasciate chiudere senza chiedere rimborso alcuno, la merce era
arrivata.
Ora in pratica non posso più aprire controversie per oggetti non
ricevuti?????
Peccato che ho 13 oggetti comprati in cina da venditori "a rischio" proprio
per il fatto di avere il culo coperto, invece mi ritrovo che rischio di
perdere quasi 400 euro. Minacciare negativi a gente con 2-3 feedback gli fa
un baffo, come lo fa a chi ha 4000 e passa feedback ed un centinaio di
negativi per merce non arrivata.
Adesso mi chiedo, paypal dove lo dice che c'è un limite di reclami mese?
anno? vitalizio? come possono prenderci in giro a questa maniera? Ho
spulciato il regolamento alla lettera, c'è solo un divieto di abusare del
sistema di protezione paypal sia da parte di acquirenti che da parte di
venditori, niente altro, fanno in pratica quel che gli pare applicano
regolamenti a fischietto e poi quando gli pare e piace simulano limiti per
toglierti opzioni che dai per scontate, allora per cosa si prendono tutti i
soldini delle transazioni che ovviamente paghiamo noi acquirenti sul
ricarico della merce se poi dopo soli 4 reclami ho superato il limite? e la
tanto sbandierata acquista sicuro con paypal? perché dovrei ora continuare
ad usare paypal in loco della postepay con sconto e transazione fuori da
ebay se non ho nessunissimo vantaggio a protezione delle non spedizioni?
parlo anche degli acquisti all'estero, che senza paypal diventano troppo
troppo rischiose.
Che farsa.
Voi cosa dite?