Venditore non si attiene a quanto riportato nell'inserzione

[Fabio]

Il giorno 07/12/2008 ho completato l'acquisto su ebay di alcuni profumi da
un venditore tedesco
(http://cgi.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&ssPageName=STRK:MEWNX:IT&item=260318893446)
il quale assicurava:
1 - Spedizione DHL
2 - Spedizione immediata dopo la ricezione del pagamento
Oggi, da sua mail, sono venuto a scoprire che ha spedito il 15/12/2008 e con
Hermes Logistik, nonostante mi abbia fatto pagare 20 euro per la spedizione.

Mi chiedo, visto che erano regali di Natale, che a questo punto non riceverò
in tempo, posso aprire una controversia o mi dovrò limitare semplicemente ad
attribuirgli un feedback negativo?

Ciao e grazie

[Ribelle60]

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Mi chiedo, visto che erano regali di Natale, che a questo punto non riceverò
in tempo, posso aprire una controversia o mi dovrò limitare semplicemente ad
attribuirgli un feedback negativo?
Ciao e grazie

Se il servizio di spedizione non ha le stesse caratteristiche (il
corriere può anche cambiare, le tempistiche di consegna no se non in
meglio) io aprirei una controversia ....