monk
2015-04-04 12:56:24 UTC
Ho effettuato tramite ebay tre vendite a fine mese,di cui una rimborsata
(18/03).Per le altre due pagamento avvenuto il 28/03 accredito sulla carta
due giorni dopo.Il 01/04 Paypal mi invia una mail
in linea con il nostro impegno a fornire il miglior servizio possibile al
cliente, eseguiamo regolarmente dei controlli sui conti dei nostri
commercianti. A seguito di una recente verifica sul tuo conto, abbiamo
tentato di contattarti telefonicamente in data 01/04/2015, ma senza
successo.
Alcune funzionalità del tuo conto sono state temporaneamente limitate per
darti il tempo di fornirci la seguente documentazione:
- Prova di avvenuta spedizione
o Prova di avvenuta consegna per i seguenti pagamenti ricevuti sul tuo conto
PayPal:
Allora telefono e spiego che una delle tre vendite è stata rimborsata mentre
per le altre due oltre al tempo materiale per la spedizione oltre a spiegare
che tramite mail con entrambi gli acquirenti siamo d'accordo per la
spedizione il martedì dopo Pasqua,specifico anche che gli acquirenti al
momento dell'acquisto hanno accettato la Consegna entro 12/14 giorni
dall'acquisto ( prodotti molto delicati e quindi box di spedizione da fare
con molta cura ndr).
Ebbene nonostante queste spiegazioni il conto dopo 3 giorni è ancora
limitato,non solo ma pur avendo inviato file allegati sulla piattaforma
Paypal dell'avvenuto rimborso di uno degli acquirenti,Paypal mi scrive
in linea con il nostro impegno a fornire il miglior servizio possibile al
cliente, eseguiamo regolarmente dei controlli sui conti dei nostri
commercianti. A seguito di una recente verifica sul tuo conto, abbiamo
tentato di contattarti telefonicamente nuovamente in data 04/04/2015, ma
senza successo.
Contrariamente a quanto da te indicato, le transazioni di cui richiediamo
prova di spedizione non sono state rimborsate ma risultano essere completate
Allora già alla prima mail dicono di avermi chiamato e non risulta
vero,mentre questa mattina squilla il telefono ,come prendo per rispondere
neanche il tempo di dire "pronto" riaggangiano la telefonata (presumo era
Paypal unica telefonata ricevuta in mattinata per altro "anonima")
Mentre per il rimborso nonostante sul conto sia visibile che il 18/03 è
stata rimborsata e nonostante abbia inviato una £foto" della loro email di
conferma dell'avvenuto rimborso.
ALla fine ho chiamto di nuovo e non solo l'arroganza di dirmi lei "DEVE"
inviarci i documenti di spedizione ,ma ribadendo che era impossibile
ricevere il pagamento il 31/03 e già loro volevano il 01/04 copia delle
spedizioni ,alla fine mi dicono "faccia come vuole il conto è limitato se
non invia subito la documentazione" riattaccandomi il telefono
Da oggi mi dispiace ma PAYPAL non solo della limitazione del mio conto ci si
puliscano il culo,ma non accetterò più pagamenti tramite loro anche perchè è
assurdo che si becchino il 3.5-4% di commisioni.
Fanno per quanto mi riguarda schifo
(18/03).Per le altre due pagamento avvenuto il 28/03 accredito sulla carta
due giorni dopo.Il 01/04 Paypal mi invia una mail
in linea con il nostro impegno a fornire il miglior servizio possibile al
cliente, eseguiamo regolarmente dei controlli sui conti dei nostri
commercianti. A seguito di una recente verifica sul tuo conto, abbiamo
tentato di contattarti telefonicamente in data 01/04/2015, ma senza
successo.
Alcune funzionalità del tuo conto sono state temporaneamente limitate per
darti il tempo di fornirci la seguente documentazione:
- Prova di avvenuta spedizione
o Prova di avvenuta consegna per i seguenti pagamenti ricevuti sul tuo conto
PayPal:
Allora telefono e spiego che una delle tre vendite è stata rimborsata mentre
per le altre due oltre al tempo materiale per la spedizione oltre a spiegare
che tramite mail con entrambi gli acquirenti siamo d'accordo per la
spedizione il martedì dopo Pasqua,specifico anche che gli acquirenti al
momento dell'acquisto hanno accettato la Consegna entro 12/14 giorni
dall'acquisto ( prodotti molto delicati e quindi box di spedizione da fare
con molta cura ndr).
Ebbene nonostante queste spiegazioni il conto dopo 3 giorni è ancora
limitato,non solo ma pur avendo inviato file allegati sulla piattaforma
Paypal dell'avvenuto rimborso di uno degli acquirenti,Paypal mi scrive
in linea con il nostro impegno a fornire il miglior servizio possibile al
cliente, eseguiamo regolarmente dei controlli sui conti dei nostri
commercianti. A seguito di una recente verifica sul tuo conto, abbiamo
tentato di contattarti telefonicamente nuovamente in data 04/04/2015, ma
senza successo.
Contrariamente a quanto da te indicato, le transazioni di cui richiediamo
prova di spedizione non sono state rimborsate ma risultano essere completate
Allora già alla prima mail dicono di avermi chiamato e non risulta
vero,mentre questa mattina squilla il telefono ,come prendo per rispondere
neanche il tempo di dire "pronto" riaggangiano la telefonata (presumo era
Paypal unica telefonata ricevuta in mattinata per altro "anonima")
Mentre per il rimborso nonostante sul conto sia visibile che il 18/03 è
stata rimborsata e nonostante abbia inviato una £foto" della loro email di
conferma dell'avvenuto rimborso.
ALla fine ho chiamto di nuovo e non solo l'arroganza di dirmi lei "DEVE"
inviarci i documenti di spedizione ,ma ribadendo che era impossibile
ricevere il pagamento il 31/03 e già loro volevano il 01/04 copia delle
spedizioni ,alla fine mi dicono "faccia come vuole il conto è limitato se
non invia subito la documentazione" riattaccandomi il telefono
Da oggi mi dispiace ma PAYPAL non solo della limitazione del mio conto ci si
puliscano il culo,ma non accetterò più pagamenti tramite loro anche perchè è
assurdo che si becchino il 3.5-4% di commisioni.
Fanno per quanto mi riguarda schifo