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2007-12-16 16:25:16 UTC
L'assistenza Ebay funziona benissimo.
Nei precedenti post vi ho raccontato la storie
del tizio che mi ha comunicato il mal funzionamento dell'oggetto solo dopo
aver vinto l'asta.
Bene, Ebay ha voluto la copia delle email intercorse per
prendere provvedimenti nei confronti di costui.
Vi trascrivo ciò che mi è arrivato:
Gentile ********,
sono davvero spiacente per il comportamento dell'utente "marcobizzotto"
e comprendo pienamente la tua delusione.
Se un venditore non é disposto a portare a termine una transazione, eBay
puo' prendere provvedimenti che vanno da un ammonimento fino alla
sospensione dell'account, come specificato alla pagina:
http://pages.ebay.it/help/policies/non-selling-seller.html
Per consentirci di effettuare le verifiche necessarie, ti invitiamo ad
inoltrarci l'email in cui il venditore ti ha comunicato di non voler
procedere con la vendita dell'oggetto che ti sei aggiudicato.
Importante: l'email che ci inoltrerai deve essere completa di
intestazioni.
In mancanza di prove evidenti, eBay non potra' prendere i provvedimenti
previsti dal regolamento.
Per ulteriori informazioni su come inviare le intestazioni puoi
consultare la pagina:
http://pages.ebay.it/help/confidence/rfe-unwelcome-email-headers.html
Ti informo che tali provvedimenti non sempre sono visibili sul sito e
eBay non può comunicare ulteriori dettagli a riguardo per motivi legati
alle leggi sulla privacy.
Ti assicuro che siamo in qualunque momento a tua disposizione e se
dovessi ricevere un ammonimento per oggetto non pagato per la
transazione in questione, non esitare a contattarci al più presto.
Cordiali saluti,
Margherita Santini
eBay Regolamento e Sicurezza
____________________________
eBay
Il mercato online del mondo!
____________________________
Visita lo Spazio Sicurezza, che contiene strumenti e suggerimenti per
acquistare e vendere in sicurezza, proteggere l'account:
http://pages.ebay.it/sicurezza/index.html?ssPageName=f:f:IT
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Nei precedenti post vi ho raccontato la storie
del tizio che mi ha comunicato il mal funzionamento dell'oggetto solo dopo
aver vinto l'asta.
Bene, Ebay ha voluto la copia delle email intercorse per
prendere provvedimenti nei confronti di costui.
Vi trascrivo ciò che mi è arrivato:
Gentile ********,
sono davvero spiacente per il comportamento dell'utente "marcobizzotto"
e comprendo pienamente la tua delusione.
Se un venditore non é disposto a portare a termine una transazione, eBay
puo' prendere provvedimenti che vanno da un ammonimento fino alla
sospensione dell'account, come specificato alla pagina:
http://pages.ebay.it/help/policies/non-selling-seller.html
Per consentirci di effettuare le verifiche necessarie, ti invitiamo ad
inoltrarci l'email in cui il venditore ti ha comunicato di non voler
procedere con la vendita dell'oggetto che ti sei aggiudicato.
Importante: l'email che ci inoltrerai deve essere completa di
intestazioni.
In mancanza di prove evidenti, eBay non potra' prendere i provvedimenti
previsti dal regolamento.
Per ulteriori informazioni su come inviare le intestazioni puoi
consultare la pagina:
http://pages.ebay.it/help/confidence/rfe-unwelcome-email-headers.html
Ti informo che tali provvedimenti non sempre sono visibili sul sito e
eBay non può comunicare ulteriori dettagli a riguardo per motivi legati
alle leggi sulla privacy.
Ti assicuro che siamo in qualunque momento a tua disposizione e se
dovessi ricevere un ammonimento per oggetto non pagato per la
transazione in questione, non esitare a contattarci al più presto.
Cordiali saluti,
Margherita Santini
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