Discussione:
ma sono tutti cosi in australia?
(troppo vecchio per rispondere)
Big AL
2008-09-09 07:56:37 UTC
Permalink
ieri, 8/9/08 ho comprato un orologio con Compralo subito in australia
in quanto è un modello di orologio che in europa non viene importato
dalla Seiko, non arriva neanche a 80 euro comprese le spese di
spedizione....
Ho immediatamente contattato il venditore informandolo che avrei
provveduto stamattina 9/9/08 a provvedere per il pagamento tramite
paypal.
dopo qualche ora mi vedo arrivare da ebay una email per una
controversia da parte del venditore per oggetto non
pagato!!!!!!!!!!!!!!!!!
Nel frattempo mi arriva privatamente una email del venditore che per
motivi burocratici dovuti al sistema italiano, dogana ecc. non mi
avrebbe spedito l'oggetto.


Ho inviato una mail al centro assistenza:

" Il venditore ha aperto una controversia con la motivazione di
"oggetto non pagato" dopo 3 ore circa dall'avvenuto acquisto.
La motivazione invece e' perche non vuole spedire l'oggetto in Italia
(email privata).
A questo punto, non ho più fiducia sull'operato del venditore....
Mi ritrovo a pagare un oggetto senza la garanzia che venga spedito...
Cosa devo fare?"


questo è quello che mi ha scritto l'assistenza:

Gentile XXXXXXXXXxxxxxxxxxxx,

ho ricevuto la tua domanda relativa a una controversia.
Sono spiacente che abbia incontrato delle difficoltà durante la
transazione.
Dopo aver verificato accuratamente il tuo caso sono lieto di
informarti
che sul tuo profilo non risulta esserci attualmente alcun ammonimento
da parte dell'utente "auctionbrands".
Il venditore ha peró avviato una controversia nei tuoi confronti ma é
stata chiusa con mutuo accordo. Cosí non devi pagare l'oggetto.
Non esitare a contattarci per ulteriori domande e chiarimenti.
Cordiali saluti,
Jole Ferri
eBay Regolamento e Sicurezza
-------------------
Ora mi ritrovo nel mio Ebay che devo pagare l'oggetto in questione e
dare feedback (sicuramente lo becca negativo)

Ma è normale che il venditore non spedisca l'oggetto senza un buon
motivo e faccia buono e cattivo tempo in questo modo?

scusate la lungaggine....
Lagrande
2008-09-09 09:46:18 UTC
Permalink
Post by Big AL
ieri, 8/9/08 ho comprato un orologio con Compralo subito in australia
in quanto è un modello di orologio che in europa non viene importato
dalla Seiko, non arriva neanche a 80 euro comprese le spese di
spedizione....
Ho immediatamente contattato il venditore informandolo che avrei
provveduto stamattina 9/9/08 a provvedere per il pagamento tramite
paypal.
dopo qualche ora mi vedo arrivare da ebay una email per una
controversia da parte del venditore per oggetto non
pagato!!!!!!!!!!!!!!!!!
Nel frattempo mi arriva privatamente una email del venditore che per
motivi burocratici dovuti al sistema italiano, dogana ecc. non mi
avrebbe spedito l'oggetto.
[CUT]
-------------------
Ora mi ritrovo nel mio Ebay che devo pagare l'oggetto in questione e
dare feedback (sicuramente lo becca negativo)
Segnala come pagamento inviato e dai il feedback che vuoi.
Post by Big AL
Ma è normale che il venditore non spedisca l'oggetto senza un buon
motivo e faccia buono e cattivo tempo in questo modo?
"Senza un buon motivo"!? Stai scherzando?! Ma sai quanti non spediscono più
in Italia per i motivi che ti ha detto il venditore? Anche siti di
ecommerce, e non sto parlando del negozietto, ma di siti che hanno giri di
miliardi, non spediscono più qui se non per corriere.
Mi spiace che ti sia capitata una cosa del genere, ma il venditore ha tutte
le ragioni del mondo.
THE SUN
2008-09-09 10:22:06 UTC
Permalink
Post by Lagrande
"Senza un buon motivo"!? Stai scherzando?! Ma sai quanti non
spediscono più in Italia per i motivi che ti ha detto il venditore?
Anche siti di ecommerce, e non sto parlando del negozietto, ma di
siti che hanno giri di miliardi, non spediscono più qui se non per
corriere.
in tal caso è compito del venditore scrivere a chiare lettere
nell'inserzione 'non spediamo in italia', come fanno in tanti. big al non lo
dice, quindi presumo che non l'abbia fatto.
Post by Lagrande
Mi spiace che ti sia capitata una cosa del genere, ma il venditore ha
tutte le ragioni del mondo.
diciamo che può avere le sue ragioni, ma il suo comportamento è stato
comunque pessimo. poteva mettersi in contatto con l'acquirente, spiegare i
motivi, ecc... spesso i venditori dimenticano che la comunicazione è parte
essenziale della compravendita.
io un feedback negativo glielo lascerei.
--
THE SUN
togliere GIASSAI per rispondere
Big AL
2008-09-10 08:17:55 UTC
Permalink
Il Tue, 9 Sep 2008 12:22:06 +0200, "THE SUN"
Post by THE SUN
Post by Lagrande
"Senza un buon motivo"!? Stai scherzando?! Ma sai quanti non
spediscono più in Italia per i motivi che ti ha detto il venditore?
Anche siti di ecommerce, e non sto parlando del negozietto, ma di
siti che hanno giri di miliardi, non spediscono più qui se non per
corriere.
in tal caso è compito del venditore scrivere a chiare lettere
nell'inserzione 'non spediamo in italia', come fanno in tanti. big al non lo
dice, quindi presumo che non l'abbia fatto.
Post by Lagrande
Mi spiace che ti sia capitata una cosa del genere, ma il venditore ha
tutte le ragioni del mondo.
diciamo che può avere le sue ragioni, ma il suo comportamento è stato
comunque pessimo. poteva mettersi in contatto con l'acquirente, spiegare i
motivi, ecc... spesso i venditori dimenticano che la comunicazione è parte
essenziale della compravendita.
io un feedback negativo glielo lascerei.
Per la cronaca, l'oggetto in questione è questo, e come noterete
nell'inserzione non c'e' nessuna limitazione sulla spedizione.

http://cgi.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&rd=1&item=160280910844&ssPageName=STRK:MEWA:IT&ih=006
Lagrande
2008-09-10 08:44:28 UTC
Permalink
Post by Big AL
Il Tue, 9 Sep 2008 12:22:06 +0200, "THE SUN"
Post by THE SUN
Post by Lagrande
"Senza un buon motivo"!? Stai scherzando?! Ma sai quanti non
spediscono più in Italia per i motivi che ti ha detto il venditore?
Anche siti di ecommerce, e non sto parlando del negozietto, ma di
siti che hanno giri di miliardi, non spediscono più qui se non per
corriere.
in tal caso è compito del venditore scrivere a chiare lettere
nell'inserzione 'non spediamo in italia', come fanno in tanti. big al non lo
dice, quindi presumo che non l'abbia fatto.
Post by Lagrande
Mi spiace che ti sia capitata una cosa del genere, ma il venditore ha
tutte le ragioni del mondo.
diciamo che può avere le sue ragioni, ma il suo comportamento è stato
comunque pessimo. poteva mettersi in contatto con l'acquirente, spiegare i
motivi, ecc... spesso i venditori dimenticano che la comunicazione è parte
essenziale della compravendita.
io un feedback negativo glielo lascerei.
Per la cronaca, l'oggetto in questione è questo, e come noterete
nell'inserzione non c'e' nessuna limitazione sulla spedizione.
http://cgi.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&rd=1&item=160280910844&ssPageName=STRK:MEWA:IT&ih=006
Allora sì, come dice The Sun, il venditore doveva avvertire che non spediva
in Italia, come invece ha scritto nell'inserzione; magari gli è capitato
l'ennesimo guaio con le nostre poste e/o dogane dopo averla fatta, e si è
dimenticato di cambiarla. Comunque ha ragione anche lui, fare delle
spedizioni in Italia è un incubo, ed è meglio lasciar perdere.
Rossi Mario
2008-09-10 10:42:16 UTC
Permalink
Post by Big AL
ieri, 8/9/08 ho comprato un orologio con Compralo subito in australia
in quanto è un modello di orologio che in europa non viene importato
dalla Seiko, non arriva neanche a 80 euro comprese le spese di
spedizione....
Ho immediatamente contattato il venditore informandolo che avrei
provveduto stamattina 9/9/08 a provvedere per il pagamento tramite
paypal.
dopo qualche ora mi vedo arrivare da ebay una email per una
controversia da parte del venditore per oggetto non
pagato!!!!!!!!!!!!!!!!!
Nel frattempo mi arriva privatamente una email del venditore che per
motivi burocratici dovuti al sistema italiano, dogana ecc. non mi
avrebbe spedito l'oggetto.
Ciao, dopo aver letto le altre risposte, penso che tu abbia 3 possibilità:

1. chiedere al venditore di spedire tramite corriere
2. mettervi d'accordo per lasciargli un fb positivo prima della spedizione
3. farti rimborsare annullando l'acquisto.
Big AL
2008-09-11 10:17:02 UTC
Permalink
Il Wed, 10 Sep 2008 12:42:16 +0200, "Rossi Mario"
Post by Rossi Mario
Post by Big AL
ieri, 8/9/08 ho comprato un orologio con Compralo subito in australia
in quanto è un modello di orologio che in europa non viene importato
dalla Seiko, non arriva neanche a 80 euro comprese le spese di
spedizione....
Ho immediatamente contattato il venditore informandolo che avrei
provveduto stamattina 9/9/08 a provvedere per il pagamento tramite
paypal.
dopo qualche ora mi vedo arrivare da ebay una email per una
controversia da parte del venditore per oggetto non
pagato!!!!!!!!!!!!!!!!!
Nel frattempo mi arriva privatamente una email del venditore che per
motivi burocratici dovuti al sistema italiano, dogana ecc. non mi
avrebbe spedito l'oggetto.
1. chiedere al venditore di spedire tramite corriere
2. mettervi d'accordo per lasciargli un fb positivo prima della spedizione
3. farti rimborsare annullando l'acquisto.
Probabilmente non hai letto bene il mio primo post...
Il venditore non mi ha dato tempo di fare il pagamento.
e non ho potuto far altro che chiudere una controversia aperta da lui
dopo appena 3 (tre) ore dall'operazione con la motivazione di
"acquirebte non pagante " mettendomi incondizione di chiudere la
controversia e rinunciare alla transazione.

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