Post by n***@tiscalinet.itPost by AmigOSPost by sevenposso aspettare il primo Maggio per lasciare un feed negativo con la
sicurezza che lui per ripicca non possa "ricambiare"?
Puoi lasciare un feedback quando vuoi entro 60 giorni dalla fine dell'asta.
Mi pare di capire che nessuno ha compreso la domanda che hanno fatto
qui, ovvero se le nuove regole di eBay sui feedback, saranno
retroattive anche per le transazioni già concluse... bhoooo ????
Esatto quindi ci saranno un sacco di persone che tireranno fuori tutti i
loro complessi d'inferiorità e tutta la cattiveria possibile per
rovinare la reputazione di tanti venditori onesti, e come al solito
spesso saranno concorrenti invidiosi del lavoro altrui, oppure
semplicemente Cattivi nell'anino come tom che lo farà ad ogni piccolo o
medio ritardo per puro divertimento mascherato da "questione di
principio".
Secondo me così facendo i feedback negativi saranno più comuni e quindi
più "socialmente accettati" all'interno della comunità. Questo è il
prezzo da pagare per colpire i tanti venditori scorretti (anche
powerseller) che rilasciano negativi di ripicca a chiunque si permetta di
lasciare anche solo un neutro, schiacciando spesso i diritti
dell'acquirente. Riporto, a mero titolo di esempio, una vicenda personale
(lungo!).
Acquisto due lettori mp3 dal venditore carlocz (negozio cjstore, 23384
feedback, oltre 99% posiviti), la spedizione avviene con molto ritardo
(arrivano dopo quasi 20 giorni), ed uno dei due è danneggiato.
Prontamente segnalo il malfunzionamento e il venditore mi dice, dopo
alcuni giorni, di spedire al centro assistenza. Faccio come mi dicono
(spedisco con raccomandata ovviamente a mie spese) e poi non ho loro
segni di vita per parecchi giorni, non ricevendo più risposte alle mie
domande. I ritardi pazzeschi nelle comunicazioni post-vendita, in forte
contrasto con la prontezza della fase precedente all'acquisto, mi
lasciano perplesso e così provo a vedere se c'è un numero di contatto.
Certo che c'è, è un 899!!! Ovviamente non chiamo, con il rischio di
spendere 20 euro di telefonata per un lettore che ne vale 18. Così mi
ingegno un po' e trovo l'indirizzo email del riparatore, che si dimostra
persona gentile e accetta di "intercedere" per me con il venditore,
confermando che l'oggetto è effettivamente danneggiato. Nel frattempo
trovo anche il numero di cellulare del venditore, grazie al servizio
whois relativo al sito registrato a suo nome. Lo chiamo "ciao sei carlo?"
"sì sono io", gli spiego il mio problema e allora nega di essere carlo!
"Ah no questo era il numero di un certo carlo, che vende su internet, ma
non ne so niente io...." ASSURDO!
Visto che il tempo passa e non ricevo nè il lettore, nè risposte (tranne
una in cui mi si dice che il tempo di attesa potrebbe arrivare ad un
altro mese), comincio a meditare di lasciare un feedback negativo. Dò
un'occhiata ai feedback del venditore, e scopro che è sua prassi lasciare
sempre negativo di ripicca ANCHE A CHI LASCIA NEUTRO. Noto però che molti
feedback vengono poi rimossi "di comune accordo", così provo a contattare
qualche utente coinvolto in queste strane rimozioni, e scopro che si
trattava di persone esattamente nella mia situazione (ricevuto oggetto
danneggiato), a cui è stata richiesta esplicitamente la rimozione del
negativo come condizione per ricevere l'oggetto sostitutivo (in alcuni
casi mai più ricevuto)!!!!
Conclusione della vicenda: dopo oltre un mese (più di due mesi
dall'acquisto originario, quindi niente più feedback) arriva l'oggetto,
per fortuna funzionante, ma con un'ulteriore sorpresa...è un contrassegno
da 15 euro, pari alle spese di spedizione indicate nell'inserzione!
Morale della favola (scusate se sono stato prolisso): il nuovo sistema di
feedback è il male minore per proteggere gli acquirenti da venditori dai
metodi mafiosi come questo. Ci sarà senz'altro qualche acquirente
stronzo, ci si farà il callo; ma adesso i venditori senza scrupoli che
schiacciano i diritti dell'acquirente dall'alto delle loro migliaia di
feedback dovranno stare molto più attenti.