RaF
2013-02-13 16:05:30 UTC
Salve a tutti,
anche se l'argomento non è strettamente correlato con ebay, chiedo a voi che
sicuramente avete esperienza riguardo le spedizioni dall'estero. Dopo natale
ho preso dal sito size.co.uk due paia di scarpe ad un prezzo molto
vantaggioso (pagandole quanto un paio in italia) chiedendo la spedizione
tracciabile. Mi risposero che non ci sarebbero stati problemi e che, anzi,
per ordini superiori le 100 sterline era gratuita. Nella email di conferma
dell'avvenuta spedizione, però, non vi era presente nessun codice per la
tracciabilità. Alla mia richiesta di spiegazioni mi risposero che il pacco
venne spedito con metodo ordinario e di non preoccuparmi (ingenui).
Ovviamente, un pacco non tracciabile e con due paia di scarpe al proprio
interno era un'occasione troppo ghiotta per i nostri "solerti" smistatori
delle poste...e, ovviamente, non è mai arrivato. Dopo un mese di attesa ho
iniziato a scrivere quotidianamente all'assistenza del sito ricevendo sempre
"copia e incolla" generici che non soddisfavano le mie richieste di
informazioni, fino a quando, stufato dalla situazione li ho contattati
telefonicamente e mi sono sentito rispondere: "spediamo con ordinaria per
contenere i costi". Ma allora mi chiedo: cosa diavolo offrite a fare la
spedizione gratuita se poi la effettuate con metodi non sicuri verso un
paese del terzo mondo?!? Per altro su ebay non ho mai trovato venditori
inglesi che non effettuino la stessa tramite spedizione non tracciabile.
Dopo 40 giorni di inutile attesa del pacco ho aperto controversia su paypal,
scrivendo ai tipi di essere disposto a metterci d'accordo e di attendere per
altri 15 giorni la spedizione. Dopo una settimana dove non si sono mai fatti
sentire, indispettito, ho convertito in reclamo. Oggi mi ha scritto paypal
dicendomi che i tipi han fornito codice di tracciabilità (inizia con RM,
immagino sia l'ordinaria) e che si riservano di fare altre verifiche.
Secondo voi rischio di non ricevere la spedizione e di perdere anche i
soldi? Quel codice non me lo da valido in nessun servizio di tracciabilità.
Per altro io sarei stato anche favorevole, me l'avessero chiesto, a pagare
la differenza per la spedizione tracciabile.
Chiedo scusa per l'essere stato prolisso e ringrazio in anticipo chiunque
risponda
saluti
RaF
anche se l'argomento non è strettamente correlato con ebay, chiedo a voi che
sicuramente avete esperienza riguardo le spedizioni dall'estero. Dopo natale
ho preso dal sito size.co.uk due paia di scarpe ad un prezzo molto
vantaggioso (pagandole quanto un paio in italia) chiedendo la spedizione
tracciabile. Mi risposero che non ci sarebbero stati problemi e che, anzi,
per ordini superiori le 100 sterline era gratuita. Nella email di conferma
dell'avvenuta spedizione, però, non vi era presente nessun codice per la
tracciabilità. Alla mia richiesta di spiegazioni mi risposero che il pacco
venne spedito con metodo ordinario e di non preoccuparmi (ingenui).
Ovviamente, un pacco non tracciabile e con due paia di scarpe al proprio
interno era un'occasione troppo ghiotta per i nostri "solerti" smistatori
delle poste...e, ovviamente, non è mai arrivato. Dopo un mese di attesa ho
iniziato a scrivere quotidianamente all'assistenza del sito ricevendo sempre
"copia e incolla" generici che non soddisfavano le mie richieste di
informazioni, fino a quando, stufato dalla situazione li ho contattati
telefonicamente e mi sono sentito rispondere: "spediamo con ordinaria per
contenere i costi". Ma allora mi chiedo: cosa diavolo offrite a fare la
spedizione gratuita se poi la effettuate con metodi non sicuri verso un
paese del terzo mondo?!? Per altro su ebay non ho mai trovato venditori
inglesi che non effettuino la stessa tramite spedizione non tracciabile.
Dopo 40 giorni di inutile attesa del pacco ho aperto controversia su paypal,
scrivendo ai tipi di essere disposto a metterci d'accordo e di attendere per
altri 15 giorni la spedizione. Dopo una settimana dove non si sono mai fatti
sentire, indispettito, ho convertito in reclamo. Oggi mi ha scritto paypal
dicendomi che i tipi han fornito codice di tracciabilità (inizia con RM,
immagino sia l'ordinaria) e che si riservano di fare altre verifiche.
Secondo voi rischio di non ricevere la spedizione e di perdere anche i
soldi? Quel codice non me lo da valido in nessun servizio di tracciabilità.
Per altro io sarei stato anche favorevole, me l'avessero chiesto, a pagare
la differenza per la spedizione tracciabile.
Chiedo scusa per l'essere stato prolisso e ringrazio in anticipo chiunque
risponda
saluti
RaF