Post by ]-[/-\\|_9()()()"Julik" ha scritto nel messaggio
Post by JulikA me personalmente non piacciono le aste dove il venditore ti manda le
informazioni di pagamento tu paghi, lui spedisce, tu rilasci feedback e
lui rilascia feedback
bè, è soggettivo. Io invece prediligo queste situazione perchè appunto
sono rapide e non perdi tempo
Post by Julik... un minimo di contatto e comunicazione deve esserci (escludendo le
aste estere) non è che stiamo comprando una bibita da un distributore a
gettone ... abbiamo di fronte una persona che, anche se venditore
professionale può apprezzare la disponibilità e il contatto
dell'acquirente (sempre clienti siamo, presenti o futuri) soprattutto per
un rilascio del feedback più esplicativo e lodevole ...
niente da eccepire, ma ho sempre visto che più rapida è la transazione e
più contenti sono venditori e acquirenti (e me lo hanno sempre dimostrato
nei fb: ne ho una 70ina scarsa, tutti positivi)
Post by JulikNon dirmi che non ti è mai capitato che un venditore proponga in asta un
certo metodo e poi ne preferisca un altro, scrivendoti direttamente sulla
tua email privata, senza passare per i messaggi di eBay?
certo: segnalato immediatamente ad Ebay, inviando mia segnalazione in
copia al venditore, questo s'è ridimensionato di colpo accettando ogni
reponsabilità/addebito!
Post by JulikA me questo sistema va bene, in fondo se mi sono aggiudicato un'asta vuol
dire che sono interessato ad avere l'oggetto in questione e perciò non mi
sfiorano minimamente i pensieri di segnalazione ad eBay.
bè, dipende anche qui. Se io sono interessato a quell'oggetto ed a quel
prezzo, può venir giù il mondo ma io lo pretendo a quelle condizioni a cui
me lo sono aggiudicato. E quindi non esiste che il venditore faccia di
testa sua ribaltando le condizioni. Io pago, tu spedisci, io controllo se
tutto a posto, io do fb positivo e ti scrivo x dirti che te l'ho dato, tu
ne dai un altro a me. Fine. Saluti.
Ecco la mia transazione ottimale vista da acquirente. Se voglio fare 4
chiacchiere, ok, si può fare (mi è già successo), ma solo a transazione
conclusa, quando con calma possiamo fare scambio di opinioni, suggerimenti
e trucchi sull'uso dell'articolo, etc.
Post by JulikCome ho detto sopra preferisco comunicazione e contatto piuttosto che una
mera e squallida vendita per corrispondenza ...
ripeto, per me è il contrario. Se voglio comunicare con qualcuno allora
vanno in un negozio reale, dove so che mi inchiappetteranno a fuoco, ma
potrò avere anche la soddisfazione di sfogarmi dicendo ciò che penso al
commesso di turno.
Post by JulikSi, certo, ma io siccome effettuo una comunicazione rapida al termine
dell'asta con il venditore, non è strettamente necessario effettuare il
checkpoint e altre procedure messe a disposizione da eBay, sta al
venditore mandarmi le informazioni per il pagamento dell'importo totale
comprensive delle istruzioni per effettuare il pagamento ed eventuali
altri messaggi che io valuterò al momento del rilascio del feedback.
scusa, ma qui ti contraddici. Cioè prima dici che effettui una
comunicazione rapida eppoi ti metti appena in attesa delle informazioni
del venditore circa le modalità di pagamento? Che cmq non servono xkè in
genere il venditore - se è corretto e professionale - le ha già largamente
illustrate nell'inserzione. Ripeto, xkè perder tempo quando puoi saldare
subito? semmai dpo, se qualche cosa non è andata come doveva, potrai
iniziare la tua diatriba a suon di email con il venditore...
Post by JulikInsomma in definitiva vorrei stabilire un certo rapporto con il venditore
o con l'acquirente (se io sono venditore) basato sulla cortesia,
correttezza e fiducia ... possono sempre far comodo ... in futuro.
verissimo, ma IMHO quel certo rapporto nasce se eviti di far perder tempo
al venditore o all'acquirente iniziando a chiedere cose che non serve
chieder. Guarda, circa un mese fa ho venduto un computer. E siccome ero in
partenza per le vacanze ho chiaramente specificato nell'inserzione che dal
giorno x al giorno y mi sarebbe stato difficile se non impossibile
ripsondere alle email, in quanto sarei stato all'estero, quasi sicuramente
lontano da pc e reti informatiche. Precisando però che ero raggiungibile
sul telefonino, il cui num era reperibile trmite appunto le IdC.
Ok, casualmente 2 giorni dopo che si era conclusa la mia asta mi trovavo
in un locale dove avevano un piccolo internet point (per la cronaca, ero
in montagna in Austria). Vado a guardarmi la posta e trovo una scarica di
email di un utente inca$$atissimo che mi minaccia di ripercussioni,
segnalazioni, casini vari e quant'altro perchè aveva vinto la mia asta e
non gli rispondevo :o(
Ok, allora gli rispondo e gli faccio presente il testo della mia
inserzione, in cui dicevo che ero all'estero e che etc. etc. Per fortuita
combinazione anche il tipo è on line nello stesso momento, x cui in pochi
minuti ricevo la sua risposta: non me ne frega niente, voglio comprare,
pagare e farla finita al piu' presto. Caro amico, gli dico, perchè non mi
telefoni e ne parliamo con calma? e se hai tanta fretta, xkè non mi hai
ancora pagato?
Insulti a parte, mi chiede se lo prendo in giro (lui veramente a scritto
altrimenti!) in quanto asserisce di non disprre dei miei dati, dati che
sono invece reperibili benissimo tramite le IdC e l'Infoconto.... Bah...
Bon, ti risparmio il resto. Alla fine, la cosa s'è conclusa bene (fb
positivo x entrambi, lui contento del pc, io ho incassato regolarmente),
ma sai la fatica per tenermi buono 'sto energumeno ignorante????
Certo che son d'accordo al tuo ragionamento sulla fiducia e sul futuro, ma
in genere su Ebay è difficile comperare qualcosa più di una volta dallo
stesso venditore, non per il tipo di rtapporto che si instaura o per la
poca comunicazione, bensì per l'estrema varietà di offerta che trovi. E
quindi, anche se trovo un articolo che mi serve dallo stesso venditore da
cui ho già comperato, chi me lo fa fare di prender sempre da lui, visto
che magari se compro da un altro ci guadagno anche un nuovo fb in più (se
compri dl venditor vecchio il suo fb non ti verrà conteggiato)?
Post by Julikil buon commesso cerca di farti stare a tuo agio, di instaurare un
rapporto cordiale con il cliente, di fiducia, ecc. ecc...
già, ma lo sgami sempre, xkè ti accorgi che te la mena in tutti i modi pur
di concludere. E quindi allora preferisco una + scarna transazione on
line, ma sicuramente più comoda e veloce, in cui sai che tu ci guadagni
senza finir invece abbindolato dal negoziante reale di turno
settimana e così le cose si verificano se sono io acquirente ...
Ma quando sono venditore ... mi tocca richiedere gentilmente il rilascio del
feedback dopo 20-25 gg.
momento mi sono trovato bene agendo in questo modo ...
e molto convincenti.