Oggetti da HK e UK che non arrivano :-(

[Paolo]

Ciao, ho acquistato accessori fotografici in HongKong (25 euro) e Gran
Bretagna (35 euro) ma dopo quasi 2 mesi il primo e poco più di un mese il
secondo non ho ancora ricevuto nulla.
Ho contattato via mail i venditori (power sellers con migliaia di
transazioni positive) e mi hanno assicurato che hanno spedito e che i tempi
di attesa verso l'italia sono normalmente elevati.

Avete esperienza di attese così lunghe? Cosa si fa in questi casi?
Ho recente esperienza di una mia vendita che non è andata oltre Milano
Roserio ;-) devo pensare la stessa cosa o conservo ancora ottimismo?

[Kcal79]

Spera sempre, magari chiama la dogana perchè ricorda che i cinesi, koreani
sono al 98% onesti.. noi no =)

[Technoboyz]

Post by Paolo
Ciao, ho acquistato accessori fotografici in HongKong (25 euro) e Gran
Bretagna (35 euro) ma dopo quasi 2 mesi il primo e poco più di un mese il
secondo non ho ancora ricevuto nulla.
Ho contattato via mail i venditori (power sellers con migliaia di
transazioni positive) e mi hanno assicurato che hanno spedito e che i
tempi di attesa verso l'italia sono normalmente elevati.
Avete esperienza di attese così lunghe? Cosa si fa in questi casi?
Ho recente esperienza di una mia vendita che non è andata oltre Milano
Roserio ;-) devo pensare la stessa cosa o conservo ancora ottimismo?

Aspetta tutto il tempo che puoi fino ai termini di scadenza per una apertura
di controversia per oggetto non ricevuto. Aprendo la controversia hai altri
45 giorni se non erro.
Se alla dogana risultano problemi, ti spediscono una lettera dove ti
informano sui motivi della rispedizione al mittente.
Se possibile fatti dare il traking number ed il link del sito su cui
controllare.
Ciao

[Paolo]

Post by Technoboyz
Se alla dogana risultano problemi, ti spediscono una lettera dove ti
informano sui motivi della rispedizione al mittente.
Se possibile fatti dare il traking number ed il link del sito su cui
controllare.
Ciao

Suppongo ti riferisca all'oggetto di HK riguardo la dogana, a meno che
quello acquistato in UK (Gran Bretagna) non provenga in realtà anch'esso
dalla Cina...

[Kcal79]

anche questo è possibile.... riguarda l'asta leggi i feedback del
venditore.. se vende roba dalla cina ci sarà sicuramente scritto in qualche
feed neutro o negativo (ma anche i positivi...)

[Paolo]

alla fine ho contattato nuovamente il venditore di HongKong che si è
dimostrato gentilissimo e comprensivo rispedendomi la merce ordinata...è
arrivata in poco meno di due settimane con la richiesta di restituire gli
oggetti del primo ordine nel caso arrivassero.

col venditore inglese invece ho semplicemente (ed educatamente) richiesto la
rispedizione o la restituzione del denaro. anch'esso mi ha risposto con
cortesia, dicendo che avrebbe rispedito la cosa...speriamo.