gianfranco
2009-09-15 17:33:52 UTC
ciao. ebay mi ha cancellato tutte le inserzioni e mi ha limitato l'account
tutto in una botta per un feedback negativo e 2 neutri che ho preso a causa
del corriere dpd (corrispondente di bartolini per la francia) che ha
smarrito diversi pacchi nel mese di agosto e di cui ho il bollettino di
avvenuta spedizione. ho quasi 1200 feedback positivi in alcuni anni di
attivita, + 1 negativo e 5 neutri. oggi mi arriva la mail e mi trovo
Rispetto delle regole molto basso e soddisfazione dell'acquirente
insufficiente. ieri avevo buono. sono powerseller oro e attualmente ho il
97,7% di feedback positivi. le stelline sono tutte piene quasi al 100%...
ma cosa ho fatto? domani chiamero l'assistenza clienti ma vorrei capire, se
qualcuno lo sa, in base a cosa fanno questi numeri. ogni mese gli lascio in
media 500 euro di tangente, regolarmente pagate. adesso mi dicono che per
almeno 4 settimane non mi riattiveranno l'account.
tutto in una botta per un feedback negativo e 2 neutri che ho preso a causa
del corriere dpd (corrispondente di bartolini per la francia) che ha
smarrito diversi pacchi nel mese di agosto e di cui ho il bollettino di
avvenuta spedizione. ho quasi 1200 feedback positivi in alcuni anni di
attivita, + 1 negativo e 5 neutri. oggi mi arriva la mail e mi trovo
Rispetto delle regole molto basso e soddisfazione dell'acquirente
insufficiente. ieri avevo buono. sono powerseller oro e attualmente ho il
97,7% di feedback positivi. le stelline sono tutte piene quasi al 100%...
ma cosa ho fatto? domani chiamero l'assistenza clienti ma vorrei capire, se
qualcuno lo sa, in base a cosa fanno questi numeri. ogni mese gli lascio in
media 500 euro di tangente, regolarmente pagate. adesso mi dicono che per
almeno 4 settimane non mi riattiveranno l'account.