Discussione:
Esperti di USPS
(troppo vecchio per rispondere)
fm
2008-08-10 06:38:41 UTC
Permalink
Un mese dopo aver comprato e pagato, da USA non e' arrivato nulla e l'unica
informazione che riesco ad ottenere dal tracking USPS e' la seguente:

"The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on July
11, 2008 to expect your package for mailing. This does not indicate receipt
by the USPS or the actual mailing date. Delivery status information will be
provided if / when available. No further information is available for this
item."


Mi sembra che non ci sia nemmeno la certezza che la merce sia partita...


ciao
fm
EnerMax
2008-08-10 10:23:02 UTC
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"> Mi sembra che non ci sia nemmeno la certezza che la merce sia partita...
non perdere tempo , se hai pagato con paypal chiedi il rimborso per oggett
non ricevuto, dopo 45 gg non lo puoi fare più!
Io suggerisco sempre di chiedere il rimborso trascors un tempo ragionevole
(non oltre 45 gg ovviamente ma dopo un mese si), al limite se poi la merce
arriva c'è sempre il tempo o di annullare il ricorso oppure di pagare.
fm
2008-08-10 14:27:38 UTC
Permalink
"> Io suggerisco sempre di chiedere il rimborso trascors un tempo
ragionevole
Post by EnerMax
(non oltre 45 gg ovviamente ma dopo un mese si), al limite se poi la merce
arriva c'è sempre il tempo o di annullare il ricorso oppure di pagare.
faro' cosi'...

Grazie,
Ciao
fm
Paolo DB
2008-08-11 09:00:28 UTC
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Post by fm
Un mese dopo aver comprato e pagato, da USA non e' arrivato nulla e l'unica
[CUT}
Il mittente dovrebbe avere una ricevuta cartacea di spedizione. Hai
provato a chiedergliene una copia?

Il problema in queste spedizioni è che il tracking, se disponibile, è
ottenibile solo fino a quando la merce arriva al confine italiano, dopo
di che la spedizione finisce nel nulla.

La dogana funziona come funziona (quasi sempre: malissimo) e non c'è
alcun modo di ottenere informazioni. Devi solo attendere che qualcuno si
degni di prendere in esame la tua pratica e ti mandi la documentazione
per lo sdoganamento.

Poi naturalmente ci sono i casi fortunati, che si risolvono velocemente,
ma non costituiscono la regola. Anzi.

Chiaro che tu, formalmente, hai tutti i diritti di aprire una
controversia per oggetto non ricevuto: non hai certo colpe, nella
situazione.

Solo che in generale non possiamo poi stupirci se sempre più venditori
si rifiutano di spedire in Italia (esattamente come con qualche altro
paese del cosiddetto terzo mondo) visto che si trovano richieste di
rimborso per pacchi persi, saccheggiati o semplicemente dimenticati
dalle poste.

Paolo
cmsas-ict
2008-08-11 17:52:40 UTC
Permalink
Post by fm
"The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on July
11, 2008 to expect your package for mailing. This does not indicate receipt
by the USPS or the actual mailing date. Delivery status information will be
provided if / when available. No further information is available for this
item."
Mi sembra che non ci sia nemmeno la certezza che la merce sia partita...
No, hai la certezza che la merce non è *mai* partita in quanto il
venditore ha compilato il modulo di richiesta della spedizione con una
procedura via web che si chiama "Click-N-Ship" ma poi non ha mai
consegnato a USPS il pacco da spedire.
Apri una procedura di rimborso senza nenache pensarci due volte, un mese
per consegnare il pacco alle poste mi pare abbastanza...

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