bisognerebbe capire cosa ne pensa ebay, dato che qui
http://pages.ebay.it/help/policies/listing-surcharges.html
scrivono espressamente:
- Ogni volta che il venditore sceglie di avvalersi di PayPal, e dei
suoi numerosi vantaggi, in nessun caso può richiedere
all’acquirente il pagamento di costi aggiuntivi, fissi o in
percentuale, allo scopo di far ricadere sull’acquirente le
commissioni per l’utilizzo di questo metodo di pagamento.
Ne spiego la motivazione: 1° Premessa: Con le spedizioni tramite
corriere vi è un'assicurazione obbligatoria per legge inclusa nella
tariffa base
se già esiste "incorporata", di quale assicurazione parla il venditore?
Cito testualmente dall'annuncio: « PER PAYPAL È OBBLIGATORIA
ASSICURAZIONE DEL PRODOTTO UGUALE AL 3% DEL COSTO TOTALE ». È pure un
PowerSeller!
2° Premessa: Il venditore che viene pagato con paypal, oltre alle
non è una "spada di damocle": si chiama "protezione acquirente PayPal"!
:) Sta a PayPal accertare se il compratore dice il falso, basta
rivolgersi al corriere. Se a sua volta il corriere è negligente (non ha
la ricevuta della consegna) la colpa è del corriere.
se il compratore è disonesto può segnalarlo per pacco non ricevuto e
paypal gli decurta i soldi dal conto senza tanti complimenti.
io non vedo frotte di compratori che truffano segnalando merce ricevuta
come smarrita; quante volte potrebbe durare 'sto giochetto col sistema
della reputazione (feedback)? Se la consegna non avviene davvero, è
preciso dovere del venditore occuparsene e rivalersi semmai sul
corriere, o scegliere vettori affidabili che lavorano bene (firma
consegna ecc...).
Pertanto il venditore, giustamente, si tutela dagli abusi che potrebbe
fare paypal sul suo conto impostando una assicurazione obbligatoria
per chi paga con paypal.
"giustamente" manco per niente! :) Quelli non sono "abusi" ma fanno
parte delle regole del gioco cioè delle condizioni del servizio
sottoscritte. È altresì vietato appioppare le commissioni del 3% al
compratore. Sarebbe come se al supermercato chi usa la carta di credito
o il bancomat, pagasse un 3% in più, perché il gestore del negozio gli
scarica addosso le commissioni del POS: vietatissimo dal contratto che
*lui* come commerciante o venditore ha stipulato con la Banca o le
emittenti delle CdC!
In sostanza stiamo parlando di 2 cose diverse:
- 1) Protezione compratore: non mi sembra che la fantomatica
"assicurazione del 3%" venga adottata per pararsi il sedere contro
false segnalazioni di mancata consegna, quando ciò (ove accertato)
consiste invece nell'intero rimborso dell'importo. Che ci copre col
3% in questo caso il venditore?
- 2) Elusione Commissioni: più semplicemente e furbescamente si
scarica la commissione PayPal del 3% sull'acquirente! No?
In caso di controversie paypal prende i soldi dal venditore e li *dà*
al compratore, ed il compratore si rifà con l'assicurazione del
corriere.
Se parliamo di merce smarrita o rubata (caso 1), una volta che il
compratore viene rimborsato dalla protezione PP, che se ne fa di quella
"assicurazione"? Non capisco.
Cioè cosa dovrebbe coprire appunto questa "assicurazione"? Caso
pratico: merce per 100 euro. I 3 euro di "assicurazione" che dovrei
dare al venditore perché pago con PP che fine fanno? :) :D
Quando arriverà la merce vedrò sulla fattura del corriere una voce "3
euro assicurazione"??? =:-) :-/
Paypal è una sicurezza per tutti, venditore e compratore. Ma
ovviamente le sicurezze costano, sia per il venditore (commissioni)
che per il compratore (assicurazione).
Peccato che secondo le regole di eBay / PP questa fantomatica
"assicurazione" non solo NON è obbligatoria ma nemmeno — a quanto pare —
tollerata, perché risulta di fatto un raggiro.
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